الفرق بين قيمة العميل المتكرر والعميل لمرة واحدة
لا يمثّل كل العملاء القيمة نفسها لنشاطك، حتى لو دفعوا المبلغ نفسه في أول عملية شراء. العميل الذي يعود ليشتري مرة أخرى يبني علاقة طويلة المدى مع نشاطك، بينما العميل الذي يشتري مرة واحدة ولا يعود يترك تكلفة اكتساب من غير عائد مستمر. نوضح في هذا المقال الفرق الحقيقي بين النوعين، ولماذا يجب أن تكون […]