خدمة أتمتة التسويق

أتمتة التسويق: الشغل هيكمل حتى لو إنت مش موجود

عميل اشترى الشهر اللي فات واختفى التواصل معاه، عميل ساب المنتجات في السلة ومحدش تابعه، وعميل ساب استفسار واستنى يومين عشان يوصله رد.
ولا واحدة من دول تقصير من حد. دي كلها مهمات بتعتمد على المجهود اليدوي لما يكون فيه وقت، وبتتعطل أول ما الأسبوع يزحم.

خدمة أتمتة التسويق

الطريقة اللي مش بتشتغل الا لما حد يفتكرها، مش طريقة

الأتمتة مش برنامج، هي إنك تحدد العميل المفروض يوصله إيه عند كل نقطة، وبعدين تخلّي ده يحصل من غير ما حد يحتاج يفتكر.
وده بيشمل المدى كله: الرسالة اللي بتوصل بعد الشراء، والتذكير بعد ما يسيب السلة، والمتابعة اللي بتحافظ على اهتمام العميل، والشريحة اللي بتاخد عرض مختلف، والطلب اللي بيروح لشخص باسمه في خلال ساعة.
بنقيس أنهي واحدة فيهم بتسرّب أكتر قبل ما نرشّح أي حاجة. ولو طلع إن الحل تغيير في الطريقة مش أداة جديدة، هنقولك، والشغل هيصغر.

ست حاجات بنشتغل عليها في تنفيذ أتمتة التسويق

رحلات الرسائل الآلية

الترحيب، والمتابعة، وتذكير إعادة الطلب، واسترجاع العميل الراكد. تتكتب مرة وتخرج لوحدها، فالعميل بيسمع منك في الوقت الصح من غير ما حد يحدد ميعاد.

استعادة السلات المتروكة والمتابعة السلوكية

رسايل بتخرج بناءً على اللي العميل عمله فعلاً: ساب سلة، شاف منتج تلات مرات، بطّل يفتح رسايلك. دي أعلاهم عائدًا لأي حد بيبيع أونلاين.

تقسيم العملاء والرسايل المخصصة

عملاءك متقسمين حسب اللي بيشتروه وكل قد إيه وبكام، عشان اللي بيشتري لأول مرة واللي بيشتري كل شهر مياخدوش نفس الرسالة.

تجهيز الـCRM وربط البيانات

بياناتك في مكان واحد، من غير تكرار، ومربوطة بمتجرك وإعلاناتك وبريدك، عشان الداتا اللي ورا كل رسالة تبقى نفس الداتا.

توزيع الطلبات والتسليم للمبيعات

كل طلب بيوصل لشخص باسمه في وقت محدد، واللحظة اللي بيتحول فيها لمحادثة بيع بتتحدد مرة واحدة عشان محدش يسيبه.

القياس والإسناد

شاشة واحدة بتقولك أنهي رسالة جابت الإيراد، وأنهي شريحة حوّلت، وكل أتمتة قيمتها كام.

لماذا تختارناليه تختار براند برو كريشنز في خدمة أتمتة التسويق

فريق واحد، مش أقسام منفصلة

اللي بيكتب رسايلك الآلية هو نفسه اللي بيدير إعلاناتك. فاللي العميل بياخده تاني يوم متسق مع الإعلان اللي جابه.

مفيش عرض بيخرج من غير حسبة

قبل أي رقم، بنحسب المعالجة بتساوي كام عندك. وساعات الحسبة دي بتنتهي بإننا ننصحك متصرفش.

الشفافية المطلقة

نلتزم بالوضوح التام في كافة التعاملات، ونسارك تفاصيل العمل والأسعار والخطوات بشفافية دون أي تكاليف خفية أو شروط غير معلنة.

منهجية براند برو كريشنز في أتمتة التسويق

المراحل اللي بنشتغل بيها

  1. بنرسم طريق العميل كامل

    من أول إعلان لحد الشراء التاني: بيوصله إيه، وإمتى، وبيقف فين. أغلب أصحاب الشركات مشافوش ده مجمّع في مكان واحد قبل كده.

  2. بنحدد أكبر تسريب الأول

    عادةً بتكون فجوة واحدة عاملة أغلب الضرر، وغالباً مش بتكون اللي الناس متوقعينها. بنوريهالك قبل ما نقترح أي حاجة.

  3. بنبني الحل ده وبنقيسه

    وبعدين نقارن بنفس الفترة قبلها. ولو الرقم متحركش، هنقولك قبل ما نبني أي حاجة أكبر.

تنفيذ أتمتة التسويق: الحسبة اللي بنعملها قبل ما نقولك رقم

دي الحسبة اللي هنراجعها مع بعض في المكالمة.
خد عدد العملاء اللي اشتروا منك مرة واحدة بس السنة اللي فاتت، واضربهم في متوسط قيمة العميل. ده حجم الفرصة اللي دفعت تكلفة استحواذها بالفعل وما استغليتهاش، وغالباً ده هيكون أكبر رقم هتشوفه في الصفحة دي.
الرقم ده هو السبب الرئيسي إن مفيش سعر مكتوب هنا. لأن أي عرض بيتقال قبل ما نشوف بيانات عملائك الفعلية بيكون مجرد تقدير عشوائي، والتقديرات دي موجودة في كل مكان.
أول خطوة بنعملها إننا بنحسب الرقم ده من واقع بياناتك إنت. ولو لقينا إن الخدمة مش هترجعلك فايدة حقيقية، هنقولك بصراحة. وتكون استثمرت عشرين دقيقة وخرجت بإجابة واضحة لأرقامك.

الأسئلة الشائعة

إيه هي أتمتة التسويق؟
هي الرسايل والخطوات اللي بتكمّل لوحدها بعد ما العميل يعمل حاجة: التذكير بعد ما يسيب السلة، والمتابعة بعد الشراء، والإشعار اللي بيوصل لفريقك. ولما تتعمل صح، العميل مبيحسّش إنها رسايل تلقائية.
إيه الفرق بين التسويق وأتمتة التسويق؟
التسويق بيجيب لك العميل. الأتمتة بتشتغل على العميل ده بعد ما يجي: بتفضّل تكلمه، وترجّعه لما يبعد، وتفكّره لما ينسى. الأولى بتزوّد العدد، والتانية بتزوّد اللي بتاخده من كل واحد.
إيه الفرق بين CRM وERP؟
الـCRM بيتابع علاقتك بالعميل من أول ما يعرفك لحد ما يشتري ويرجع. الـERP بيدير شغل الشركة من جوه: المخزون والحسابات والمشتريات. الاتنين ممكن يتوصلوا، لكن اللي بيأثر على مبيعاتك مباشرة هو الـCRM.

اطلب الحسبة، مش العرض

عشرين دقيقة، بيانات عملائك، وإجابة واضحة: ده يستاهل ولا لأ.

احجز مكالمة 20 دقيقة